Fraktpolicy

Leveranspolicy

Hos Charmonie vill vi att det ska vara enkelt och tryggt att följa din beställning från oss hela vägen hem till dig.

Leveransområde

Charmonie levererar för närvarande till Sverige.

Fraktkostnad

Standardfrakt kostar 49 kr.

Vid beställningar från 599 kr erbjuder vi fri standardfrakt.

Aktuell fraktkostnad visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp.

Leveranstid

Beräknad leveranstid visas på webbplatsen och i samband med ditt köp. Leveranstiden räknas från det att beställningen har behandlats och kan påverkas av exempelvis helgdagar, transportör och tullhantering.

Varifrån skickas min beställning?

Charmonie är ett svenskt företag, men vi använder en fulfillmentmodell där produkter kan skickas direkt från vår samarbetspartner utanför EU till dig som kund.

Det är alltid Charmonie du handlar av och Charmonie ansvarar för din beställning och är din kontakt om du behöver hjälp.

Spårning

När spårningsinformation finns tillgänglig får du information så att du kan följa din leverans.

Tull och import

Eftersom vissa beställningar skickas från ett land utanför EU kan de omfattas av tull- och importhantering. Information om eventuella avgifter och hur dessa hanteras kommer att framgå tydligt innan köp.

Problem med leveransen

Har din beställning inte kommit fram, har den skadats under transporten eller verkar något annat ha blivit fel? Kontakta oss på kontakt@charmonie.se så hjälper vi dig.

Charmonie – Bär dina ögonblick.